コロナ禍のニューカレドニアツアー催行に関して

ニューカレドニアの香り
コロナ禍ニューカレドニアの渡航情報

最終更新日 : 2023/2/3

ニューカレドニアは外務省「感染症危険情報」レベル1:”十分注意して下さい”

  1. レベル1 ⇒ 当社「受注型企画旅行 ※1」のツアー催行を実施しております。
  2. 手配旅行(※2参照下さい)に関しても、お受け致しております。

※1 受注型企画旅行とは、お客様よりご旅行の相談依頼を受け、お客様オリジナルのツアーアレンジをするツアーで「オーダーメイドツアー」の様なものです。一般にパッケージツアーと呼ばれているものは、旅行会社がツアーを企画したものを広くパンフレットやインターネット等で募集し、お客様がそのツアーにお申し込みになるツアーで「募集型企画旅行」と言います。当社は旅行業第3種のライセンスの為、この「募集型企画旅行」:パッケージツアーを企画することは認めらておりません。ニューカレドニアなど特定エリアを限定に専門性と長年の経験を生かして、「受注型企画旅行」:オーダーメイドツアーでお客様のご旅行のお役に立たせて頂いております。

※2 手配旅行とは、例えばお客様が航空券のマイレージをお持ちでご自身で手配をされる際に、ホテルのみのご依頼を頂くようなケースです。ツアーを構成する旅行素材(航空券・ホテル・送迎)、この場合ですとホテルの素材のみを、お客様のご要望により手配をさせて頂く旅行を言います。外務省「感染症情報危険情報」「危険情報」発出地域を目的地とする渡航の判断は、お客様ご自身となりますが、ご自身で十分な安全確保と必要な渡航手続き等をお願いする事になります。

補足です

手配旅行では、例えはお客様から航空券のご要望頂いた場合、旅行会社は航空券の手配をしてお客様にその航空券をお渡しすれば、旅行会社の責任は終了致します。その航空券の飛行機が遅延したり、キャンセルになってしまっても、表現は良くないですが旅行会社は関係ありません。となります。

一方で、募集型企画旅行:パッケージツアーや、受注型企画旅行:オーダーメイドツアーの場合は、ツアーの全行程で旅行会社の責任が伴います。キャンセルフライト等になってしまった場合、その代替便など少しでも本来の工程に近づけられるように、再アレンジをする義務があります。それに付随するホテルやその他関連の調整も全て行う責任が伴います。しっかりお客様のサポートをしなさい!という「旅程管理」にあたります。また「旅程保証」と言って 契約書面通りにサービスの提供がなされなかった場合に(上記の様な事例です)、旅行会社がお客様に対し変更補償金をお支払いする義務も伴っています。

更に「特別補償」と言って、例えば今回のご旅行中に怪我をされてしまって後遺症が残ったり、入院の必要に迫られたりした時に、後遺障害補償金の支払い・入院見舞金の支払いがなされる補償もあります。もし、海外旅行で亡くなってしまった場合等には 2,500万の死亡補償金が支払われます。簡単に申しますとサポート体制や補償関連でしっかりしたご旅行となります。

これに対して手配旅行ではこれらのサポートや補償は伴わず(=責任は伴わないという意味です)、全てお客様の責任で対処頂く!となっています。

コロナ禍でのご旅行をご検討されるお客様へ

メディアやネットでは相も変わらず安いツアー商品にばかり焦点を当て取り上げて、その商品を企画作成した旅行会社はあたかも業界をリードしているかのように鼻高々です。また、ボタン1つのクリックで旅行申し込みが完結するツアーは便利さゆえに受け入れられていますが、何か起きた時にその様なツアーではいったいどの様なサポートになっているんでしょう?ここをクリックして下さい!というマニュアル通りの案内で何の解決にもなってない対応で終わってしまうのかな?なんて思ってしまいます。

コロナ禍のご旅行ですので、安さ重視よりも安心・安全はもちろん保険も含めたサポート体制が整っているか!など目に見えない部分こそ重要な要素と思っていらっしゃる方も多いはず。多少それらのコストも加味され総トータルでツアー代金も割高になっていても良い。というお客様もいらっしゃると思います。

他社商品に対して偉そうな事を申し上げましたが、ご出発前にコロナ禍で求められる書類の準備や電子申請の処理は何をどうすれば良いんだろう?沢山あって良く分からずご不安な事でしょう。帰国72時間以内に取得する陰性証明書は?楽しいはずのご旅行が出発前から心配な面ばかりになってしまいますね。また、ご旅行中にコロナに感染してしまい、隔離など不測の事態になってしまったらどうなってしまうんだろう。その時の為に保険商品も加入したいけど良く分からない。復路の航空券はどう再アレンジするんだろう・・・。様々な不安が頭を過ります。当社ではWith コロナでのご旅行にあたり、考えられる様々な想定をし、その為の最新の情報収集と準備を行っております。そして大切なご旅行を少しでも安心して当社にお任せ頂けるよう心掛けております。

それでも想定外の事態は起こると思います。これまでの経験値もなく、マニュアルなどもあってないように思います。そんな時やはりお困りになっているお客様に寄り添った対応と、お客様とご相談をしながらその時のベスト(或いはベター)な解決策をご案内したく思っております。当社のコロナ禍での基本方針の考えでした。

最終更新日 : 2023/2/3

制限なく入国可能

2022年8月1日以降、ニューカレドニアでは、出発の国・地域にかかわらず、新型コロナウイルスに関するすべての入国要件が撤廃されました。これまでワクチン接種証明書の提示が求められていましたが不要になります。陰性証明書は既に不要要件でしたので、ニューカレドニアへの入国はコロナ前と同じ状況に戻っています。

  1. ワクチン接種証明書の提示 : 不要
  2. 陰性証明書の提示 : 不要
  3. 入国後2日目の抗原検査・自主検査 : 廃止
  4. ニューカレドニア政府サイトへの渡航申請やアプリ : 不要
  5. エアカラン航空 チェックイン時の誓約書の提示 : 不要
  6. 欧州連合(EU)加盟国以外の外国人旅行者には旅行保険の加入(=コロナ関連の補償がカバーされている保険)が義務付けられています。上記「保険の加入」より確認ください。
補足

医療施設などを除いて屋内でも、マスク着用義務は廃止

エアカラン航空の機内(往復)でのマスク着用義務は廃止

  1. 外務省海外安全ホームページ : ニューカレドニアの感染症危険レベルの最新情報が掴めます。
  2. ニューカレドニア安全情報 : ニューカレドニアは在シドニー日本国総領事館が領事業務を遂行しています。
  3. ニューカレドニア政府観光局による新型コロナウイルス関連情報 : とても詳しく出入国関連ご覧いただけます
  4. 日本からの渡航者・日本人に対する各国・地域の入国制限措置及び入国に際しての条件・行動制限措置 : ニューカレドニアでは制限はなくなりました。
  5. たびレジへのご登録のお願い : 「たびレジ」とは、外務省からの最新の安全情報を日本語で受信できる海外安全情報 無料配信サービス です

最終更新日 : 2023/2/3

ワクチン接種回数で帰国条件が異なります

3回以上のワクチン接種済み
  • ワクチン3回以上の接種証明書(英文)があれば、入国時の陰性証明書の提示は不要
  • VISIT JAPAN WEBによる入国手続き(電子申請)
3回未満、または未接種
  • 出国前72時間以内に検査を受けた新型コロナ陰性証明書の提出が必要 ※1参照下さい(検査証明書は、原則として厚生労働省の所定のフォーマットをご利用ください。)もし無い場合、入国許可がおりません。実際は出発国で出国が出来ずに陰性証明書の取得が必要になります。つまり、ご予定通りの帰国が出来ず復路の航空券の再購入や宿泊の追加費用が必要になってしまいます。
  • VISIT JAPAN WEBによる入国手続き(電子申請)

※1 以下の「PCR陰性結果証明書の取得」の案内は、ワクチン3回未接種者への情報になります。

日本帰国前PCR検査サポートするツアー : ご帰国時までに日本政府発行の陰性証明書をお渡し致します 。→ 以下のように高額な出費、且つ、ご旅行の貴重な時間を削って検査場を往復するので、3回のワクチン接種をしてからのご旅行が何よりに思います!

PCR陰性結果証明書の取得
  1.  お1人様あたり 30,000cfp(約¥35,000/お1人様) ・・・  ホテル・検査場往復送迎、PCR検査代・陰性証明代、検査・陰性証明発行の日本語ガイドサポートが含まれます。(ご注意)土日祝を除く毎日になるので、上手く日程の調整が必要です!
  2.  スケジュール ・・・ 06:30~06:45頃ホテルへお迎え → 07:00~08:30 PCR検査。終了後ホテルまでご送迎(ホテルへは08:00~09:00頃のご予定です) → 午後或いは翌日に現地係員が陰性証明書取得し、ご帰国時までに日本政府発行の陰性証明書をお渡し致します(基本的に復路空港行きのご送迎時にお渡しする流れ)

VISIT JAPAN WEB

VISIT JAPAN WEBは、入国手続き「検疫(ファストトラック)」、「入国審査」、「税関申告」の3つの処理を同ウェブ1つのサイトから行うことができるサービスです。目安として日本への入国予定日から2週間以内のご登録が良いようです(Visit Japan Webサービスデスクに確認済みです)。日本への入国手続き簡略化のため、Visit Japan Webの登録をおすすめ致します。

  1. ファストトラック : Visit Japan Webの「検疫手続(ファストトラック)」から事前登録が必要になります。日本到着予定時刻の6時間前までに登録を済ませてください。WEB上で日本語マニュアルもあるのでお困りになることは無いと思います
  2. ワクチン接種証明書 : 接種回数によって要件(ルール)が異なります。
  1. <ワクチン3回以上接種者(有効なワクチン証明書が必要)>
    ・ 出国前72時間以内に受けた検査の結果の証明書 :不要
    ・ 日本の空港到着後の検査 :不要
    ・ 自宅等での待機 :不要
    ・ 日本ご出発前にご取得したワクチン接種証明書 : 必要
    ・ VISIT JAPAN WEB の事前申請 : 必要
  2. <ワクチン未接種者及び2回までの接種者>
    ・ 出国前72時間以内に受けた検査の結果の証明書 :必要
    ・ 日本の空港到着後の検査:必要
    ・ 自宅等での待機 :不要
    ・ 日本ご出発前にご取得したワクチン接種証明書 : 無し
    ・ VISIT JAPAN WEB の事前申請 : 必要
  1. VISIT JAPAN WEB : 入国手続きオンラインサービスです。日本への入国手続き簡略化のため、Visit Japan Webの登録をおすすめ致します。(成田空港、羽田空港、関西国際空港、中部国際空港、福岡空港、新千歳空港、那覇から入国する場合のみ)

最終更新日 : 2023/2/3

最終更新日 : 2023/2/3

海外旅行総合保険のご加入をお奨め致します!

  1. 保険会社 / 株式会社エフケイ 中目黒支社 : 当社契約の保険会社になります。当社では保険商品の販売は業法上認められておらず、お手数ですが保険関連のご質問や詳細はこちらにお問合せ下さいますようお願いいたします。ご担当 羽生様へ TEL:03-5768-0602

最終更新日 : 2023/2/3

エアカラン航空の運航スケジュール

  1. 往路 SB801便  成田発(12:25)ー ヌメア着(23:00)
  2. 復路 SB800便  ヌメア発(01:05)ー 成田着(08:00)

成田空港第1ターミナルビル 北ウイングF からのチェックインとなります

運航便数(予定)
  • '23/2/10~'23/3/25まで : 成田⇔ヌメア間 週3便(往路・復路ともに月・木・土)
  • '23/3/27以降 : 成田⇔ヌメア間 週3便(往路・復路ともに月・水・土)
  1. エアカラン航空のHP : ニューカレドニアへのフライトやリゾート情報へ
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