エミレーツ航空の素晴らしいサービス

素晴らしい！エミレーツ航空

視察Report

いろんなサービスがドバイ同様になんでもNo1になりますね。

成田空港のビジネスラウンジ（凄っ！）

お客様が希望する乗ってみたい航空会社No1のエミレーツ航空エミレーツ航空：色々なビーチリゾートへ訪れていますが、出発前にこれ程ワクワクして楽しみが溢れる航空会社は初めてです！またお客様が希望する乗ってみたい航空会社NO1でもあり、ホテルで言えばラグジュアリークラスですので、期待がとても高くなります。実際に視察で利用させて頂いてこんなところが素晴らしい！点をまとめてみました。

エミレーツ航空専用のラウンジもありますエミレーツ航空ビジネスクラス / ファーストクラスご利用のお客様にはエミレーツ航空専用のラウンジをご利用頂けます（成田空港にて）。とても明るい空間のラウンジでゆったりとしていて混みごみしていません。ビジネスクラス＋ファーストクラスの機内シート合計数よりも、ラウンジのソファ数の方が多くなっています。少しでもゆったりお過ごしになってご出発頂きたいというエミレーツ航空のコンセプトとのこと。素晴らしい！

ラウンジでのお食事のクオリティも高く美味しいですよ ビュッフェスタイルのお食事もとても美味しく、ステーキや天ぷら・お寿司などがあります。ステーキと天ぷらはオーダーしてから作るので、とてもフレッシュです。特に天ぷらは人気でちょっと時間が掛かるほど！その他にもカレー・フルーツの盛り合わせ・デザート、飲み物もワインなどあって種類も豊富。美味しいのでついつい多く食べてしまいますので、これから機内食もあることを忘れてしまうと大変です（実際ちょっと困りました・・・）。

ちなみに成田空港では搭乗便の4時間前からチェックインカウンターがオープンしているので（羽田・関空は3時間前から）、早めにチェックインを済ませてラウンジでゆっくりという事が出来ますね。

往路ビジネス＋復路エコノミーとするプランもお奨めしたいですかと言って良さは分かるけど、ツアー代金が高くなるでしょ！という心配があるのもごもっともですので、こんなご提案もさせて頂きたいです。往路のみ成田ラウンジをご利用いただけるようビジネスクラスのご利用（往路とは成田⇒ドバイ⇒モルディブの2区間を1セットにしています。成田⇒ドバイの1区間のみビジネス・ドバイ⇒モルディブ区間はエコノミーという料金体系はありません）、復路（モルディブ⇒ドバイ⇒成田）はエコノミークラスというご利用となります。

こうすることで全区間ビジネスクラスよりも料金がエコノミークラスとビジネスクラスの運賃を合算して1/2となるので、エコノミークラス＋あまり高くない追加料金でビジネスクラスのご利用が叶いますよ。モルディブヘのハネムーンであれば、ホテルだけではなくエミレーツ航空のビジネスクラスを利用した！という別の素敵な思い出にもきっとなると思いますので是非お奨めしたいです。

ドバイ空港のラウンジ（規模が大！）

ドバイ空港での乗り継ぎサービスもありますよドバイ空港到着後、乗り継ぎに少し不安のあるお客様向けに飛行機を降りて直ぐに、スタッフがお待ちしているサービスもご利用頂けます。素晴らしいです。

利用する座席クラスによってサービスの差別化が明確なエミレーツ航空エミレーツ航空はエコノークラスとビジネスクラス・ファーストクラスのお客様を、サービス面でとても明確に差別化しています。その１つがラウンジです。5階建てのドバイ空港で3階がファーストクラス専用ラウンジ・ 4階がビジネスクラス専用ラウンジとなります。

今回往路でビジネスクラスのラウンジを利用させて頂く機会がありましたが、とにかく規模の大きさにびっくりです。もうちょっとコンパクトにまとめても良いのでは・・・と日本人からすると思えてしまいますが、レストランが4つ（いずれも無料です）。シャワールーム・仮眠スペース・ビジネスラウンジなど全てご利用はフリーです。

快適さ=静けさを追求しているので、よく空港内で聞くことがあるアナウンスは全く流れません（ファイナルボーディング・緊急呼び出しなど）とても良いサービスに思います。あらためてドバイ以遠の便に搭乗するときにも、エコノミークラスのお客様と一緒のゲートからではなく、直接に機内のビジネス・ファーストクラスへ専用のゲートから利用できるサービスもあって、優越感抜群に感じられますね。

ドバイ空港内にはマルハバラウンジもありますちなみに空港2階には、どなたでも利用いただけるマルハバラウンジもあります（約60ドル）。ちょっと観てきましたが、こういっては失礼ですが、客層が全く違っていて、ここは自分のいる場所ではないなんていう変な気持ちも起きて（一度良いサービスを受けてしまうと、そこから下げることはなかなか出来ないものですね・・・）、直ぐに退散して来ました。

エミレーツ航空の優雅さにファンになりますちょっと予断ですが、ドバイ空港にはA380便がたくさん駐機しています。高貴な気品を感じる白の外壁の機体にEMIRATES と金の文字が印字されていて、でっかくってカッコいいですね！迫力があります。

日本では安ければ何でも正しい感のある、コストを重視したLCCが台頭してきて、飛行機ばかりでなく何でもかんでもコスト削減ばかりで、何か気持ち的に窮々してますので、でっかい白鯨が所狭しと空港にたむろして、そして勢いよく飛び立つ様は気持ちも晴れ晴れします。こんなところからもファンになってしまいます。

エミレーツ航空　2階建てのA380便

2階建ての機材　A380便に搭乗成田からのドバイへの往復は 2階建てのA380便です。今回往路はエコノミークラスでしたので、その2階専用のサービスは体験できませんでしたが、エコノミークラスも他社便と比較して魅力が十分満載ですよ。

シートピッチの僅かな「差」は快適さで「大きな差」となりますまずシートピッチがちょっと広く感じます！A380便では 84インチ他社便は81インチくらいです。僅か3インチだけの違いですが、されど3インチなんです！いつもはちょっと窮屈だな～と感じていましたが、エミレーツ航空は気持ち楽に過ごせますよ！

ドバイ⇒モルディブ間の機内食からリゾート気分をもう楽しめますエコノミークラスのお食事は、正直他社便と比較しても、それ程特段に美味しくてびっくりという事ではありませんでしたが、こんなことがありました。今回ドバイ経由でモルディブヘとなるのですが、ドバイ以遠の便の中で用意されている機内食は、モルディブ仕様！とでも言いますか、スパイスの効いたカレーとなっていました。機内食からもリゾート気分がスタートしていますね。機体の素晴らしさだけではないこの様な細やかなサービスも行き届いています。

機内エンターテインメントも素晴らしい機内エンターテインメントも良いです！映画では数え切れないくらいの本数の選択肢がありますが、他社便ですと日本から経由地ドバイまでのメインの区間とドバイ以遠とでは内容が大きく変わってしまうのが一般的です。

このエミレーツ航空では引き続きドバイ以遠の便でも全く同じ内容の映画や音楽が楽しめます。且つ日本語版がそのままドバイ以遠便でも利用できますよ。途中で観終わってしまって残念！という事も無く、引き続きその映画をそのまま日本語で観れるので飽きずにモルディブまでフライトを楽しめます。

エコノミークラスでもWiFiサービス2時間フリーですエコノミークラスでもWIFIサービスは 2時間までフリーとなりますよ。ビジネスクラス以上は基本時間関係なくフリー。それとちょっとしたことですが、夜機内は真っ暗になりますが、天井を見上げると星空が写し出されていて、快適な機内サービスをとことん追及しているんでしょうね。人気になるのもうなずけます。

復路ビジネスクラス利用「快適」

もうエコノミークラスは乗れなくなってしまう程、ビジネスクラスは素晴らしい『快適』そのものものでその言葉に尽きます（お写真参照ください！）。飛行機（777の機種でした）に乗ってこれ程疲れないフライトは初めてでしたので、こんなにもビジネスクラスは違うのか。と実感（もうエコノミークラス乗れなくなってしまいます・・・）。

そして何よりもお食事の美味しさがエコノミークラスよりも倍以上にグレードアップします。特に最後の区間のドバイ⇒羽田間は日本食恋しで体が日本食を欲してましたので、洋食も選択肢であったのですが、迷わずに和食に！

お蕎麦や魚の照り焼き、お味噌汁などは出汁が効いていて、機内食であることを感じさせない美味しさで完食してしまいます。途中ワインは如何でしょう。何て言われてしまいますので、ついつい頂いてしまいます。ホロ酔い気分で映画を観ながら、何て贅沢なんでしょう！仕事のことはしばし逃避できるひと時になりますね。お隣とのプライベート感も程よく仕切られています！

チーズのデザートに満足大！余談ですが、ちょっと面白かったのはデザートです。普通は甘いものやフルーツなどが我々のデザートのイメージですが、チーズの盛り合わせがデザート欄にあります。ワインも頂いているので、よし！どんなもんだか。チーズをオーダーしてみよう。と興味本位でお願いしてみます。

チェダーチーズ/ゴルゴンゾーラ/ゴーダ？の3種類。大きさはsoyjoy がありますよね。1種類につきそれくらいの大きさの結構なボリューム感で、黒の素敵なお皿の上にクラッカーが添えられてサーブされてきます。チーズはもともと好きなので、ワインと一緒に少しずつ味の違いを楽しみながら食べることに。デザートと思うからかと思いますが、新感覚でなかなかいけてます。帰国後チーズを食べるとエミレーツ航空のビジネスクラスを連想してしまいます！

羽田発着＆ビジネスクラス以上のご利用限定で送迎のサービスもありますよさて、エミレーツ航空のサービスの中に羽田発着限定ですが、ビジネスクラス・ファーストクラスのご利用のお客様は、往路ではご自宅や会社から空港へ・復路では空港からご自宅などへの専用車での送迎サービスもご利用頂けますよ。東京都内と近郊がそのサービスでカバーされている送迎範疇ですが、詳しくはHPより参照ください。最後の最後まで至れり尽くせりのサービスですね！経由地のドバイでももちろんこの専用送迎サービスは往復ありますが、ドバイの場合はそれが BMW となります。

エミレーツ航空で遅延やキャンセルフライトはほとんどないですよねその他とても大事なサービスにエミレーツ航空はキャンセルはもちろん遅延はほとんど聞きませんよね。それは時間にとてもキッチリしているからとのことで、例えば規定の時間になったらチェックインカウンターやボーディングゲートは閉めて遅延などの要因になることは、全て削ぎ落としている厳しさがあるとのことです。

こういったサービスがあるからこそ、例えばモルディブやモーリシャス等ヘのハネムーナーであれば、限られた時間を有効に楽しんで頂きたいので、遅延などの心配がほぼないエミレーツ航空をお奨めしたい！となりますね。